jgooiker6 opbrengsten van berichten op socials
Wat heb je aan al de tijd die je besteed aan berichten op instagram, mastodon of pinterest? Deze zes opbrengsten van berichten zijn er in ieder geval…
- Naamsbekendheid
- Meer mensen weten wat je te koop hebt
- Fijne influencers hebben betere invloed
- Kennismaken met Aardige mensen
- Binden van mensen aan je ‘merk’
- Beter worden in je vak
1.Naamsbekendheid krijg je als meer mensen je berichten langs zien komen, jouw naam ‘slijt in’. Post je leuke berichten die mensen doen reageren dan zien meer mensen jouw bericht. Een duimpje of hartje geven is leuk, een reactie intypen of jouw bericht delen geeft nóg groter bereik. Hoe leuker je berichten en hoe vaker je berichten een reactie oproepen, hoe meer mensen het bericht plus jouw naam erbij, langs zien komen. In plaats van dat iemand zegt: Die strandtent vlakbij, wordt je nu bij naam genoemd.
2.Meer mensen weten wat je te koop hebt. Post eens een nieuwtje of waar je blij van wordt. Of je toonbank, of iets anders dat voor jou zo gewoon is. Laat mensen weten wat ze kunnen verwachten. Een voorbeeld: Verkoop je geen tosti’s meer maar heb je heel vaak mensen die verwoed de kaart afspeuren en voor de zekerheid vragen of je echt niet even een paar boterhammen warm kunt maken, laat weten wat jouw specialiteit is. Dat voorkomt dat mensen hun eigen verwachtingen ‘invullen’ en dat ze die niet beantwoord zien.
3.Iedereen is influencer. Als jouw connecties met mooie foto’s laten zien waar ze zijn, willen anderen er ook heen. Mensen die niet commercieel zijn hebben juist een grotere rol in het beïnvloeden van anderen dan de influencers met enorme aantallen volgers. Iedereen beïnvloedt zijn volgers, al zijn dat er bij een driehonderd en bij de ander dertigduizend. Is de ervaring authentiek en gaat het om iemand die je zelf, ‘live’ kent, dan is de invloed veel heftiger, want dat is het een van ons die je een tip geeft, in plaats van iemand ver weg, onbereikbaar en die betaald wordt op een of andere manier om volgers te beïnvloeden. Als winkel, galerie, of horecagelegenheid kun je alle fijne influencers faciliteren. Zet een mooi bordje neer, een grappige buitenfoto of gewoon een vers boeket bloemen. Maak mooie foto momenten mogelijk. Mensen die de fijne influencers foto’s zien kunnen daardoor het gevoel krijgen van : ja, daar wil ik ook (weer) heen. Zorg dan je overal duidelijk de naam van je pagina bij hebt staan (stickers, op de menukaart enz.) dat zullen meer mensen je ‘taggen’ .
4.Kennismaken met Aardige Mensen. Mensen zien alleen wat in hun ‘bubbels’ langskomt. Alle sociale kanalen werken met algoritmes, waardoor je meer ziet van bepaalde onderwerpen. Sta je lang bij iets stil, klik je vaak door bij een onderwerp? Dat komt daarna vaker in je nieuwsoverzicht. Je kunt als bedrijf daar mee spelen, om een wij-gevoel op te roepen. Als mensen je bedrijf kennen via hun vrienden, vinden ze je eerder aardig, en andersom waarschijnlijk ook. Kortom: ben behulpzaam met foto’s , WiFi en je bedrijfsnaam in de berichten.
5.Binden van mensen. Door iets van je bedrijf te laten zien, en als daarna het bezoek in het echt leuk is, smeed je een begin. Het gevoel van: dit klopt en dit past bij mij, is nu sterker dan bij toevallige passanten. Mensen hebben voordat ze je in het echt kennen, al het gevoel dat ze jou kennen, door je sociale media-berichten.
6.Beter worden in je vak. De zesde opbrengst van meer doen met sociale media is dat je bewuster bezig zal zijn met je bedrijf. Je zult veel leren over jouw gasten en hun wensen. Volg je statistieken, en daarmee leer je zelf wat voor soort berichten het goed doen bij welke mensen, en wat dat voor jouw bedrijf opbrengt. Daar wordt je een efficiëntere zakenvrouw/man door. Doen dus, zelf of samen met een expert.
Wil jij ook meer halen uit je berichten?
Bij opbrengsten horen investeringen. Alleen is de vraag: Hoe investeer je in sociale media? Denk je bij de zes opbrengsten hierboven, dat wil ik ook, en ik denk dat dat wel kan voor mijn bedrijf? Dan kun je doorgaans verder met dit advies.
- Maak een communicatieplan (samen met een expert). Dit geeft jullie houvast en is de start van een beter bewustzijn en een naslagwerk.
- Leid iemand of een groepje personeelsleden op, om het meeste uit de mix van digitale media te halen. (Check in-company training)
- Stimuleer je medewerkers en je gasten om klachten live te melden, en complimenten online te delen
- Besteed het maken van berichten uit, maak wel zelf dagelijks foto’s (passend bij het communicatieplan)
- Bel mij voor advies op maat.
Succes!
